מדיניות פרטיות

1איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה — הנמסרים בעת ביצוע רכישה, הרשמה לחוג או פנייה אלינו.

מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שנצפו ומשך הגלישה — לצורכי תפעול, אבטחה וניתוח סטטיסטי.

פרטי כרטיס אשראי אינם נאספים ואינם נשמרים על ידינו. הם מוקלדים ישירות בסביבה המאובטחת של חברת הסליקה.

2למה משמש המידע

לביצוע ההזמנה, אספקתה ומתן שירות לקוחות.

ליצירת קשר בנוגע להזמנה, לרבות עדכוני משלוח.

לשיפור האתר, חוויית המשתמש ומגוון המוצרים.

לצרכים סטטיסטיים ואבטחת מידע.

לדיוור פרסומי — רק בכפוף להסכמתכם המפורשת, ובאפשרות להסיר את עצמכם בכל עת.

3העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים להלן:

לחברת הסליקה — לצורך ביצוע החיוב בלבד.

לחברת השילוח — שם, טלפון וכתובת, לצורך אספקת ההזמנה בלבד.

לספקי תשתית ואחסון המפעילים עבורנו את האתר ואת בסיס הנתונים.

לשירותי מדידה וניתוח תנועה (כגון Google Analytics), במידע מצטבר ולא מזהה.

כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות החברה.

4עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם — לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת תוכן עגלת הקניות, ומדידת תנועה וביצועים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר, ובכללן עגלת הקניות.

5אבטחת מידע

האתר מאובטח בתקן הצפנה SSL, והגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד.

החברה נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים, אך אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחה מהותי תפעל החברה בהתאם לדין.

6זכויותיכם במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע האישי שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון או מעודכן, ולבקש את מחיקתו.

לפניות בנושא זה ניתן לפנות בדוא"ל cogo@cogo.co.il או בטלפון 050-9424755. הפנייה תטופל בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

7דיוור ישיר

משתמש שנתן את הסכמתו לקבלת דיוור פרסומי רשאי להסיר את עצמו בכל עת, באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה ישירה אלינו.

8פרטיות ילדים

האתר מציע מוצרים ותכנים לילדים, אך הרכישה והמסירה של פרטים אישיים מיועדות למבוגרים בלבד.

החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. הורה הסבור כי נמסר מידע כאמור מוזמן לפנות אלינו לצורך מחיקתו.

9שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב ממועד פרסומו.

10יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות: טלפון 050-9424755 · דוא"ל cogo@cogo.co.il · כתובת רפאל איתן 5, פתח תקווה, קניון ספיר קומה 1.